Warunki współpracy, które chronią czas lekarza i przewidywalność leczenia.
Dobra praca protetyczna zaczyna się przed frezowaniem. Zaczyna się od danych, jasnej odpowiedzialności i decyzji, czy pracujemy w modelu STANDARD, czy PREMIUM.
Co musi być jasne przed rozpoczęciem pracy?
Warunki współpracy nie są formalnością. To system, który chroni lekarza, pacjenta i laboratorium przed poprawkami wynikającymi z niepełnych danych albo nieustalonych oczekiwań.
STANDARD i PREMIUM to nie różnica w uprzejmości. To różnica w zakresie odpowiedzialności.
Lekarz decyduje, w jakim modelu prowadzi przypadek. Im większa estetyka, liczba punktów lub ryzyko funkcjonalne, tym bardziej rekomendowany jest model PREMIUM.
STANDARD
Model dla prostych i dobrze zaplanowanych przypadków, w których lekarz przekazuje kompletne dane i gotowe decyzje kliniczne.
- lekarz odpowiada za plan leczenia i kwalifikację przypadku,
- laboratorium wykonuje pracę na podstawie dostarczonych danych,
- korekty wynikające ze zmiany planu lub braków danych są rozliczane dodatkowo,
- model dobry dla pojedynczych, przewidywalnych prac.
PREMIUM
Model dla przypadków estetycznych, implantologicznych, pełnołukowych i takich, gdzie ważna jest przewidywalność całego procesu.
- laboratorium analizuje dane przed rozpoczęciem pracy,
- ustalamy ryzyko, materiał, etapowanie i zakres odpowiedzialności,
- możliwa jest analiza protetyczna, wax-up, mock-up lub tymczasówki,
- model rekomendowany przy większych i droższych leczeniach.
Nie każdy przypadek powinien zaczynać się od frezowania.
Są sytuacje, w których wykonanie pracy bez wcześniejszej analizy jest pozorną oszczędnością. W praktyce może kosztować więcej czasu, stresu i poprawek.
Licówki, strefa przednia, pojedyncza jedynka
Tam, gdzie pacjent ocenia światło, kolor, teksturę, twarz i symetrię.
Prace na implantach i MUA
Oś śruby, komponenty, profil wyłonienia i przestrzeń wymagają kontroli przed wykonaniem.
Większe rekonstrukcje i odbudowa zwarcia
Bez etapowania, analizy i tymczasówek rośnie ryzyko błędu funkcjonalnego.
Metamorfozy i prace z wysoką ekspozycją
Pacjent kupuje efekt. Laboratorium musi rozumieć nie tylko ząb, ale też oczekiwanie.
Pacjent po wcześniejszych niepowodzeniach
Tu nie ma miejsca na drugi chaos. Dane muszą być kompletne przed startem.
Braki w zdjęciach, skanach lub rejestracji zwarcia
Jeśli dane są niewystarczające, informujemy o tym przed wykonaniem pracy.
Przewidywalność nie bierze się z dobrych chęci. Bierze się z danych.
Im większa odpowiedzialność estetyczna i funkcjonalna, tym pełniejsza dokumentacja jest potrzebna. Brak danych może oznaczać konieczność uzupełnienia dokumentacji przed rozpoczęciem pracy.
Dobra współpraca wymaga jasnego podziału ról.
Laboratorium nie zastępuje lekarza w decyzjach klinicznych. Może jednak wychwycić ryzyka techniczne, ocenić dane i pomóc uniknąć pracy wykonanej na błędnych założeniach.
Po stronie lekarza
- kwalifikacja pacjenta i plan leczenia,
- preparacja, implantologia, decyzje kliniczne i dokumentacja medyczna,
- prawidłowe pobranie skanu lub wycisku,
- kontrola przymiarek, osadzenia i komunikacja z pacjentem.
Po stronie laboratorium
- ocena techniczna danych laboratoryjnych,
- projekt CAD/CAM i dobór parametrów technicznych,
- komunikacja braków, ryzyk i ograniczeń materiałowych,
- wykonanie pracy zgodnie z ustalonym zakresem.
Dane → analiza → projekt → akceptacja → produkcja → finalizacja.
Ten proces nie wydłuża leczenia. On ogranicza poprawki, domysły i sytuacje, w których problem wychodzi dopiero przy pacjencie.
Dane
Skany, zdjęcia, opis zakresu, kolor i oczekiwany efekt.
Analiza
Ocena możliwości, ryzyka, braków i materiału.
Projekt
CAD/CAM z kontrolą funkcji, estetyki i osadzenia.
Akceptacja
Potwierdzenie kierunku przed produkcją, jeśli przypadek tego wymaga.
Finalizacja
Wykonanie, kontrola, przekazanie pracy i dalsza komunikacja.
Zmiana planu to nowy zakres pracy, nie „mała poprawka”.
Korekty wynikające z błędu laboratoryjnego są rozpatrywane zgodnie z zasadami odpowiedzialności laboratorium. Zmiany wynikające z nowej decyzji klinicznej, braków danych lub zmiany oczekiwań pacjenta wymagają nowej wyceny.
Dotyczy sytuacji, w której praca nie odpowiada ustalonym danym i zakresowi.
Nowa decyzja, nowy kolor, inny kształt, zmieniony plan lub nowe oczekiwania pacjenta wymagają nowej wyceny.
Prace wymagające oceny należy zgłosić przez formularz oceny technicznej wraz z dokumentacją.
Zacznijmy od jednego przypadku i jasnego modelu współpracy.
Wyślij przypadek, poproś o ofertę albo zgłoś pracę do oceny technicznej. Jedna dobrze poprowadzona praca pokaże więcej niż długa rozmowa o jakości.